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如何提高外贸网站的商务转化率?

发布时间:[2010年8月10日]

 做外贸电子商务网站的站长都知道,要获得高回报的网站营销,就必须努力提高网站的转化率,把流量转化为销量。国内的电子商务网站转化率比较低,能够达到1%的已经算是业内的佼佼者。换句话说,100个浏览者中,只要有1个完成掏钱购买的过程,就已经达到目的了。可见,购买转化率对于做外贸网站建设的站长来说有多么重要。这里,我们探讨以营销价值为导向的网站设计原则,来帮助站长提升网站自身的竞争力,实现高转化率的网站效果。

  一、为目标用户设计网站

  有经验的网络营销专家都明白一点,在网站上产生流量并不难,难的是如何制造来自目标市场的精准目标流量。因此,在网站建设的过程中,必须关注以下几点:

  目标用户的购物心理

  目标用户的浏览习惯

  目标用户对网站的期待值

  目标用户的关注点

  只有以目标用户为中心的用户体验设计,才能正确引导潜在客户主动完成购物流程。

  二、精美的产品图片设计

  由于外贸网站无法向用户展示产品实物,因此,精心准备的产品图片就是对用户最大的诱惑。如果再辅以精美的文字和让人心动的促销信息,那么,将极大的提高网站的购买转化率。

  三、精简购买流程设计

  购买流程是实现网站转化率最为重要的环节,有许多潜在客户最终在这个阶段放弃了购买,就是因为购买流程上存在诸多问题。例如是否允许浏览者在登录前就可以把商品放入购物车?是否允许浏览者在不注册的情况下进行购买?甚至让客户填写资料的多与少,也会决定用户是否会放弃当前的购买行为。因此,让用户采取的行动应当越简单越好,越人性化越好。

  四、提供有助于用户分享的互动设计

  许多用户在购买产品前喜欢了解其他人对该产品的看法,或者将产品发给其他人过目,甚至在购买完成后分享对该产品的体验,因此,网站设计中应当适当融入与用户互动的元素,例如产品评论,社会化分享标签等等,让用户对产品有多角度的体会。并且,这对外贸网站的站长而言,也是获得用户反馈的一个有效渠道。当然,站长应当及时对产品评论或留言等内容进行查看,以避免某些不怀好意的人或者竞争对手的负面影响。

  五、提供尽可能多的支付功能设计

  对于做外贸网站建设的站长来说,要充分考虑国外当地用户购买时的支付习惯,并提供尽可能多的支付选项,避免因为用户无法支付等问题而导致流量的白白流失。



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